imtoken钱包kyc认证难，普通用户真实踩坑，看完少走弯路

在使用 imtoken 钱包两年多了以后, 我发现 KYC 认证是我所遇到的最为磨人的一个环节。其复杂程度并不体现在流程本身, 而是表现在执行的每一步都好像是跟系统在做着较劲一样的对抗。这种状态让人特别没有耐心。

最让人感觉卡顿的地方是人像验证功能和地址证明文件的那个环节。

在光线稍微有一点昏暗的情况之下, 活体检测就容易判定为失败, 如果拍摄身份证的时候角度偏离了一点点就必须重新拍摄, 关于地址证明这一项要求提供最近三个月的用水账单或者单据等等, 然而非常多银行的电子版账单一律不符合既定的格式要求, 所以出现反复折腾花费三四次时间这样的状况是完全合乎常态的表现。

更让人觉得气愤的是那个审核流程。当把材料提交上去以后, 页面仅仅呈现出“审核中”这个状态,既没有看到进度条的显示, 也看不到预计需要多长时间才能完成, 这一卡顿住往往就是长达一两天之久。

在这个等待审核的过程之中, 个人钱包里面的交易功能被施加了限制, 这意味着想要进行买入或者卖出币种的操作都变得不可能, 于是资金就被冻结在那里无法动弹。

当去问客服的时候, 收到的回复永远都是那些千篇一律的模板式话术, 哪怕是问了三次依然只得到一个完全相同的答案, 这种做法并没有带来任何具有实质意义的帮助效果。