上个月，在网络的 Shapella 升级上线后，许多以太坊验证者选择从区块链的质押机制中撤回他们的加密货币，这是第一次允许赎回。

但一些退出到美国大型加密货币交易所 Coinbase 托管的钱包的验证者却遇到了一个不受欢迎的惊喜：没有适当的技术支持来接收这些存款，因此资金被困住了。

“我们的系统目前不支持从外部验证器向 Coinbase ETH 地址存款，”一位客户支持代表告诉 CoinDesk。 “在我们能够支持这些交易之前，资金可能会受阻。”

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许多用户向 Reddit 发布了他们的担忧——截至发稿时约有 42 条评测——资产余额没有反映 Coinbase 钱包上的以太币质押提款。 CoinDesk 自己的以太坊验证器 Zelda 似乎也在受影响之列，尽管区块链记录显示质押的以太币在 4 月 25 日就可以提取了。

Coinbase 的产品传播高级助理 McKenna Otterstedt 证实存在“技术问题”，公司团队“正在研究解决方案”。

她拒绝详细说明有多少用户受到影响或有多少 ETH 陷入困境。

Coinbase 提供自己的质押服务，包括通过 Coinbase Cloud 拥有和运营的公共验证器。 根据区块链分析公司 Nansen 的说法，Coinbase“目前在提款队列中占最大数量的 ETH（占总数的 40%）。”

Coinbase 的客户支持向 CoinDesk 写道：“在这个问题得到解决之前，我们不建议配置奖励和从外部质押的 ETH 到你的 Coinbase ETH 钱包的取款。”

由布拉德利·科恩编辑。

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